Teams in elke organisatie en elke bedrijfstak staan nu onder constante druk om zich aan te passen aan veranderingen. Vaak wanneer een organisatie een pad van verandering inslaat, hebben ze heel goede bedoelingen. Misschien willen ze hun teams diverser maken of nieuwe, flexibele manieren van werken introduceren. In andere gevallen willen ze hun klanten een betere ervaring bieden. En soms proberen ze gewoon de efficiëntie te verbeteren en kosten te besparen.
In dit artikel vertelt Yvet Beckers wat de impact van ORSC is en hoe ze ORSC gebruikt om teams en organisaties een nieuw gevoel van trots te geven.
Wat de reden voor een verandering ook is, het belangrijkste is dat bedrijven de menselijke factor nooit uit het oog verliezen. Als je niet vindt wat je team echt motiveert, dan heb je alleen een "lege" bestuurder. Dit kan op korte termijn resultaten opleveren. Maar blijvende, duurzame verandering moet altijd geworteld zijn in de ware gevoelens van mensen. Dus, hoe kunnen mensen zich identificeren met het veranderingsproces, zodat ze intrinsiek gemotiveerd zijn om positieve veranderingen door te voeren? Om echte meesters in verandering te worden, moeten teams vinden wat hen echt trots maakt om te doen wat ze doen. Organizational and Relationship Systems Coaching (ORSC) geeft mij de instrumenten om hen in dat proces te helpen.
Het ORSC-principe van de "derde entiteit" is een ideale plaats om teams te helpen weer trots op hun werk te zijn. Het gaat erom teams te zien als levende organismen met hun eigen collectieve wijsheid die veel groter is dan de wijsheid van elk individueel teamlid. Een manier waarop ik mensen weer in contact breng met die wijsheid is een activiteit die "Bringing down the Vision" heet.
Ik heb deze techniek ooit gebruikt met een team sales managers. Zij hadden mij gevraagd hen te helpen een aantal broodnodige veranderingen aan te brengen in hun manier van werken. Ook al haalden ze hun targets en "presteerden" ze goed als team, ze voelden een overweldigend gevoel van leegte in hun werk. Ze hadden hun doel uit het oog verloren.
Toen ik het team leerde kennen, besefte ik dat zij al hun aandacht hadden gericht op de rationele, logische kant van hun werk. Door zich alleen op kwantitatieve factoren te richten, hadden ze verzuimd vast te stellen wat hen trots maakte om samen te werken. Ik wist dat "Bringing down the Vision" hen zou helpen in contact te komen met hun gevoelens als groep.
Bij deze oefening leid ik het team bij een geleide visualisatie en vraag hen tekeningen te maken terwijl ik hen door verschillende scenario's leid. Ik kan bijvoorbeeld vragen hun team als een dier te zien en het gedrag te beschrijven. Nadat ik dat team van verkoopmanagers door de oefening leidde, klikte er plotseling iets. Het was alsof er een lampje ging branden. Diezelfde dag waren sommige teamleden klaar om het doel van hun team te formuleren. Ik zag de trots weer in hun ogen glinsteren. Een van hen was zo aangenaam verrast. "Wow, dit is net magie!" zei hij. Daar ben ik het absoluut mee eens: als we met verschillende kanalen werken, zoals tekenen, voegen we nieuwe informatie toe om uit te putten. Het creëert een gevoel van doelgerichtheid en dat voelt als magie. Alles is mogelijk.
Natuurlijk weet elke coach dat workshops niet altijd eindigen in zo'n magisch "Ah-ha!" moment. Soms is het niet je taak als coach om van de ene dag op de andere een ingrijpende verandering teweeg te brengen. Het is om dingen in beweging te zetten. Je geeft je cliënten de inzichten en ideeën die hen op weg helpen naar verandering.
Ik vergelijk het graag met een andere grote passie en bron van trots voor mij: zeilen. Ik ben een fervent zeiler, en een paar jaar geleden zijn mijn man en ik zelfs in een zeilboot de Atlantische Oceaan overgestoken en weer terug. Wanneer je op open zee bent, is het enige dat je als gids hebt, de koers die je vaart. Als ik onze koers maar twee graden bijstel, leidt dat na verloop van tijd tot een heel andere bestemming dan we oorspronkelijk hadden gepland. Zelfs kleine veranderingen hebben een grote impact op de lange termijn. Ik hoop dat teams zich dit zullen herinneren wanneer de taak die voor hen ligt zo immens lijkt dat ze niet eens naar de overkant kunnen kijken. Maak ruimte voor de innerlijke wijsheid van je team, en je zult de kracht vinden om dingen te bereiken waarvan je niet wist dat ze mogelijk waren.
Yvet Beckers helpt organisaties om een veilige sfeer te creëren, waar mensen en teams zich durven onderscheiden en hun verantwoordelijkheid nemen om de gebaande paden te verlaten. Waar ze op elkaar bouwen en elkaar uitdagen om het beste van zichzelf te laten zien aan de wereld. Ze is teamcoach en executive coach, en faculteitslid van CRR Global.
Start jouw ORSC Wat is de ROI van ORSC?