Relaties vormen de basis van alle menselijke interacties. Het begrijpen van de dynamiek die zich binnen die relaties voordoet, is de focus van Organization and Relationship Systems Coaching (ORSC).' Dit veelzijdige model wordt momenteel beoefend door een groeiende gemeenschap van meer dan 500 ORSC-gecertificeerde coaches en talloze coaches-in-opleiding wereldwijd.
Davor Čengija heeft deelgenomen aan de ORSC Fundamentals en Intermediate trainingsprogramma's en introduceerde de basiscursus aan de top van zijn bedrijf CROZ, een van de toonaangevende technologie- en innovatieadviesbureaus van Kroatië. Hieronder deelt Davor wat hij heeft opgedaan tijdens zijn coachingstraject.
In mijn werk speel ik een dubbele rol: ik ben eenagile coach voor de klanten van mijn bedrijf, die bezig zijn met het implementeren van transformaties binnen hun eigen organisatie. Tegelijkertijd ben ik Head of Innovation binnen ons eigen bedrijf. In mijn beide rollen richt ik me veel op het wendbaar en klaar houden van teams voor de toekomst.
Ik ben op mijn best als ik mensen in staat stel om beter samen te werken. En in de wereld van softwareontwikkeling betekent dat dat mensen meer op teamniveau kunnen zijn. Als agile coach heb ik veel perspectief gekregen op groepen en de dynamiek daarbinnen. Dit is een van de redenen waarom ORSC zo bij mij heeft geresoneerd.
ORSC is veel meer dan alleen een set coaching tools. Het is een mindset. En het werkt op meerdere niveaus. Het stelt me in staat om effectief te werken in elke context waarbij meerdere mensen betrokken zijn , of het nu een team is, twee mensen in een conflict of een grote groep die creatief moet samenwerken. Ik ben in staat om al deze groepen te benaderen met een houding van inclusiviteit.
Ik heb altijd geweten dat we betere dingen kunnen bouwen als we samenwerken. ORSC geeft me de mogelijkheid om dat begrip te delen met iedereen om me heen - als coach, collega en leider.
Voor mij is het beste deel van coaching met dit model dat het je een stevige basis geeft, een onderliggende mentaliteit, die je helpt bij het navigeren door groepsdynamiek. Maar tegelijkertijd geeft het je de flexibiliteit om de coachingtool toe te passen die het beste werkt in de context.
Het begint met een krachtig inzicht: 'Iedereen heeft gelijk, maar slechts gedeeltelijk'. Dat is zo'n open, compassievolle manier om andere mensen te benaderen. Het betekent dat we allemaal unieke perspectieven naar de tafel brengen die het verdienen om met eerlijkheid en empathie te worden verkend. Niemand van ons heeft altijd alle antwoorden, maar samen kunnen we erachter komen wat het beste werkt.
Toen ik voor het eerst ORSC-principes ontdekte tijdens mijn Fundamentals-training in München, werd ik meteen geïnspireerd door de manier waarop de trainer met ons als groep werkte. In plaats van de groep te behandelen als een set van afzonderlijke individuen, liet ze ons zien dat er een groepsdynamiek of energie is die instinctief tussen ons plaatsvindt. We maken allemaal deel uit van die dynamiek, maar tegelijkertijd is het gescheiden en verschillend van ons als individuen. Daarom spreken we over de groep zelf als een 'derde entiteit'.
Leren omgaan met die derde entiteit heeft zoveel mogelijkheden geopend. Als er een conflict is binnen de groep, pakken we dat aan met de derde entiteit in plaats van met elkaar te vechten.
Momenteel ben ik bezig met de complexe taak om een nieuwe afdeling binnen mijn bedrijf te creëren. Wanneer ik dit onderwerp vanuit het ORSC-perspectief bekijk, heb ik het gevoel dat ik bijna een blauwdruk heb voor hoe ik door de complexiteit heen moet werken.
Een van de overkoepelende metavaardigheden die we in dit model leren, is hoe weeen entiteit kunnen opbouwen - de visie bepalen, de rollen begrijpen en de randen ontdekken waar we allemaal als groep overheen moeten stappen.
Ik put ook uit het ORSC-principe van Designed Alliances. Dat betekent dat we eerst duidelijk moeten beslissen hoe we gaan samenwerken: Wat heb je van elkaar nodig? Wat heb je van mij nodig om een succesvolle samenwerking te garanderen?
De meeste mensen zijn niet gewend aan deze gestructureerde, opzettelijke manier van werken in groepen. Maar dit geeft ons de mogelijkheid om een stap terug te doen en ervoor te zorgen dat we allemaal in dezelfde richting kijken. Want als we eenmaal allemaal in dezelfde richting kijken, kunnen we die richting ook samen veranderen.
Als tech-gedreven organisatie zijn we ons er bij CROZ zeer van bewust hoe belangrijk het is om onze systemen te upgraden om ze geschikt te houden voor het doel en klaar voor de toekomst. Door ons te leren focussen op relatiesystemen binnen ons bedrijf, zijn we begonnen met het upgraden van het 'operating system' van onze organisatie op menselijk niveau. We geven mensen het perspectief om te zien dat er iets is dat verder gaat dan alleen het uitvoeren van operationele taken.
ORSC moedigt ons aan om een gesprek aan te gaan over 'Hoe wil je samen zijn?' En dat betekent voorbij de transactionele manier van communiceren en bewegen naar een transformationele aanpak.
Als ik erop terugkijk, zou ik alleen maar willen dat ik ORSC eerder had ontdekt. Ik zou iedereen willen aanmoedigen om gewoon aan de slag te gaan en te kijken wat het voor je kan betekenen. Een ding dat ik heb geleerd, is dat de combinatie van zowel persoonlijke als virtuele training uiterst waardevol is. We leven en werken in een hybride wereld en ik denk dat de combinatie van beide trainingsmethoden je helpt om de vaardigheden op een meer realistische, effectieve manier te leren.
Ik zou ook iedereen willen aanmoedigen om in contact te blijven met hun mede-stagiairs. Voor mij was het zo de moeite waard om deel uit te maken van deze inspirerende gemeenschap. Samen delen we een schat aan praktische inzichten en ideeën die me uitdagen en me helpen dingen vanuit verschillende perspectieven te bekijken.
Als ik opnieuw had moeten beginnen, had ik eerder geluisterd naar mensen die precies hetzelfde advies gaven als ik nu geef: Omarm de mindset, ook al haalt het je uit je comfortzone. 'Stap over de rand', zoals we in ORSC zeggen, en je zult het verschil zien.
Alles over ORSC Wat is de ROI van ORSC?