Generatie Z is geboren tussen 1995 en 2010. Het is de generatie die nu de arbeidsmarkt betreedt. Het feit dat een nieuwe generatie start met carrière maken is op zich niets nieuws, maar de manier waarop Generatie Z naar de arbeidsmarkt en carrière kijkt, maakt het bijzonder. De grote verschillen tussen Generatie Z en eerdere generaties kan uitdagingen met zich meebrengen voor leidinggevenden. Hoe ga je met deze uitdagingen om? En wat kun je doen om Generatie Z beter te begeleiden om zo het maximale uit hunzelf halen? Dit artikel geeft je 5 gouden tips.
Laten we starten met een korte uitleg over wie Generatie Z precies is en wat hen ‘anders’ maakt dan eerdere generaties. Om te beginnen met het belangrijkste kenmerk van generatie Z: hun digitale vaardigheid. De groep jongeren is opgegroeid met een enorm aanbod van digitale en technologische mogelijkheden. Laptops, smartphones en tablets zijn door de jaren heen een essentieel onderdeel van hun leven geworden. Zij gaan vrijer en makkelijker om met hun online identiteit en hebben een beter besef van zowel de mogelijke kansen als gevaren van het online landschap.
Daarnaast, en dit is misschien wel het belangrijkste kenmerk om te onthouden, is Generatie Z continu opzoek naar vervulling. Dit kenmerk leidt er vaak toe dat generatie Z op zoek is en vraagt naar ‘leuk’ werk. Werk waar ze gelukkig van worden. Door de social-media cultuur die in de afgelopen jaren is ontstaan worden vooral de leuke kanten van het leven naar voren gebracht, met als gevolg dat deze generatie zich er niet altijd van bewust is dat er ook minder leuke aspecten zitten aan het (werkende) leven.
Generatie Z is zelfvoorzienend. Wanneer ze niet weten hoe iets moet dan is het antwoord altijd een paar klikken verwijderd. Google weet tenslotte alles toch? Tenslotte hecht Generatie Z veel waarde aan werk-privé balans. Het gaat om het werken zodat men kan leven en niet leven om te werken. Het is een ambitieuze generatie, die weet wat ze wil, en continu opzoek is naar kansen en ontwikkelingsmogelijkheden.
Deze andere kijk op het werkende leven is voor veel leiders nog wel eens uitdagend. Hoe zorg je dat je je medewerkers enthousiast en productief inzet, terwijl je de organisatie doelen niet uit het oog verliest? Er moet natuurlijk ook gewoon gewerkt worden en geld verdiend worden voor de organisatie. Hieronder geven we je 5 tips om dit te bereiken.
Begrip is de belangrijkste tip die we je kunnen geven. De ene generatie is de andere niet en begrip voor elkaar maakt samenwerken sowieso al een stuk makkelijker. Tussen Generatie Z en eerdere generaties zitten nu eenmaal grote verschillen. Om die verschillen te overbruggen is begrip nodig en om dat te bereiken ga je in gesprek. Ga het gesprek aan met je jongere medewerkers en vraag waar zij behoefte aan hebben, waar ze blij van worden. Geef ook duidelijk aan wat hun en jouw verwachtingen zijn als het gaat om hun werkzaamheden en werktijden. Met wederzijds begrip kom je een heel eind.
Leidinggevenden van Generatie Z komen vooral uit eerdere generaties. Generaties die anders tegen de werk-privé balans aankijken en gewend zijn dat de medewerkers zich volledig (110%) inzetten voor het werk. Eerdere generaties doen er vaak alles aan om een zo goed mogelijke indruk achter te laten. Zo zijn zij opgevoed. Als werknemer kan Generatie Z hierdoor soms wat ongeïnteresseerd en lui overkomen. Zij zijn namelijk heel anders. Ze willen geen overvolle werkweken en vinden het dan ook prima om 30 of 35 uur per week te werken. Overwerken doet men liever niet.
Toch is het niet zo dat Generatie Z hun werk of organisatie niet belangrijk vindt. Het is wel zo dat ze hun persoonlijk welzijn belangrijker vinden dan dat van de organisatie. En dus willen ze betrokken worden bij wat hun werk inhoudt en duidelijke doelen hebben. Aan leidinggevende de taak om hen te betrekken en te motiveren. Betrek hen bij beslissingen. Zorg dat ze de ruimte hebben om hun mening te uitingen. Dan is leidinggeven aan Generatie Z helemaal niet zo anders dan leidinggeven aan eerdere generaties.
Een goede sfeer op de werkvloer is voor iedereen belangrijk. Maar Generatie Z hecht hier nog net wat meer waarde aan. Het is een generatie die op zoek is naar de perfecte baan in werkzaamheden én omgeving. Ze zijn opzoek naar een werkplek die ruimte biedt aan hun creativiteit en waar relaties met collega’s bijna vriendschappelijk zijn. Leidinggevenden van werknemers uit Generatie Z moeten zich hier bewust van zijn.
Generatie Z verwacht een leidinggevende die zichzelf durft te zijn, zonder alle politieke spelletjes die er soms op de werkvloer spelen. Het is een generatie die totaal niet hiërarchisch is ingesteld en een persoonlijke en prettige samenwerking met een leidinggevende is dan ook een must. Toon als leidinggevende positieve en oprechte aandacht voor niet alleen het werk en de prestaties van je team, maar ook voor de teamleden als persoon. Daarmee bereik je een positieve werksfeer en tevredenheid onder je medewerkers.
Flexibiliteit binnen het werk is een must. Nee deze generatie wil echt niet alleen maar thuis werken, maar ze willen wel de mogelijkheid hebben, tot een bepaalde hoogte, hun eigen werktijden- en uren in te plannen. Zo is het voor deze generatie heel normaal om even een uurtje te werken wanneer ze terugkomen van het sporten, of tijdens de treinrit onderweg naar huis. Werkdagen van 9-5 zijn ouderwets en ze nemen liever het heft in eigen hand om hun werk zo goed mogelijk aan te laten sluiten op hun leven. Generatie Z hecht heel veel warde aan hun vrije tijd, vijf dagen in de week werken en twee dagen weekend, is geen goede werk-privé balans.
Als leidinggevende is het dus belangrijk om mee te gaan in deze wensen. Natuurlijk is het niet altijd mogelijk om de werktijden helemaal vrij te laten. Spreek verwachtingen naar elkaar uit en maak afspraken over wanneer men op kantoor is en wanneer thuis. Let er ook op dat je niet gaat micro-managen. Controleer niet elke taak en zit er niet teveel bovenop, maar stuur op output. Zolang de output goed en voldoende is, is iedereen tevreden.
Generatie Z wordt graag gestuurd op basis van regelmatige feedback. Niet alleen de feedback en sich, maar vooral de persoonlijke verbinding die ontstaat is belangrijk voor Generatie Z. Vergeet het jaarlijkse voortgangsgesprek dus heel snel. Deze generatie wil graag wekelijks of maandelijks een gesprek. Het is belangrijk dat hier oprecht gecommuniceerd wordt. Kritiek ontvangen is niet erg, hierdoor kan men sneller groeien en ontwikkelen en dat is waar deze generatie naar streeft. En wees gerust het feedback gesprek hoeft echt geen uren te duren, tien minuutjes volstaat.
Zoals al eerder gezegd heeft deze generatie behoefte aan een persoonlijke band met collega’s en leidinggevenden. Ook de manier van feedback krijgen mag persoonlijk. Een compliment, een schouderklopje of even verwijzen naar iets dat minder goed ging. Geef persoonlijke en vooral mondelingen feedback. Zorg dat je niet alleen maar aan het zenden bent. Vraag in het gesptrek ook naar hun mening over hoe het gaat en accepteer deze ook.
Het draait vooral om het begrijpen van deze generatie. Er zijn grote verschillen tussen Generatie Z en eerdere generaties. Begrijp en accepteer deze verschillen en handel hier ook naar binnen je team. Heb jij teamleden uit Generatie Z in jouw team dan zijn bovenstaande tips belangrijk om te onthouden. Het gaat er vooral om dat je een persoonlijke band opbouwt en geef de ruimte om het werkende leven in te plannen op de manier die voor hen het beste werkt. Durf verantwoordelijkheid te geven en betrek hen bij beslissingen.
Wil jij meer leren over leiderschapsstijlen? Welke vorm van leider je in welke situatie kunt zijn? Competence biedt meerdere trainingen die hier perfect op aansluiten zoals de Leadership Experience van Co-Active en de Relevance Leadership trainingen.
Neem gerust een kijkje op onze website voor deze trainingen of neem contact op met onze opleidingsadviseurs. Zij beantwoorden graag jouw vragen en denken met je mee.
Wordt een betere leider Contact
Nl
English 
Deutsch 
